Chat sàn TMĐT ngày càng là xu hướng hot bởi vì nó mang đến cho người dùng một không gian trực tuyến chuyên nghiệp. Qua đây, người mua và người bán có thể liên lạc dễ dàng, tạo nên một kinh nghiệm mua sắm nhanh chóng. Chat sàn TMĐT không chỉ là nơi liên kết hàng hóa, dịch vụ